في هذا الكتاب الرائد، يعرض فيل باردين ما يقدمه علم اتخاذ القرار من تفسيرات لسلوك المستهلكين الشرائي، وقيمة ذلك في مجال التسويق، ويسرد نتائج أحدث الابحاث حول دوافع اختيارات المستهلكين، وما يحدث في المخ البشري أثناء اتخاذ المشترين لقراراتهم الشرائية. كما أنه يفك شفرة «الأكواد السرية» للمنتجات والخدمات ليفسر سبب شراء الناس لها. وأخيرًا يقدم إطارًا عمليًا وإرشادات للممارسات التسويقية اليومية فيما يتعلق بكيفية توظيف هذه المعرفة لإدارة أكثر فعالية للعلامات التجارية؛ بدءًا من الاستراتيجية وحتى التنفيذ وتطوير المنتجات الجديدة.